기업에게 기술이란 사전적 의미 그 이상의 힘을 가집니다. 새로운 가치를 만들고 변화를 이끌어내며, 더 나은 방향으로 성장하게 하는 힘을 주는 심장 같은 존재이죠.

기술의 발전이 멈추면 기업의 성장 또한 멈추며, 성장이 멈춘 기업은 결국 시장에서 잊혀지기 마련입니다. 

빠르게 변화하는 세상 속에서 기업이 힘을 갖추려면 끊임없는 기술에 대한 발전적인 태도와 새로운 것을 받아들이는 혁신적인 마인드셋이 필요합니다. 

해성디에스 역시 마찬가지로, 누구보다 먼저 새로운 가능성을 고민하고, 문제의 답을 찾아내며 작은 개선 속에서도 큰 변화를 이끌어내는 부서가 있습니다. 

이번 [해.잘.알] 시리즈에서는 오늘의 해성디에스를 든든히 지탱하는 부서, 바로 기술팀을 소개하는 시간이 되겠습니다. 

해성디에스의 기술팀은 제품별로 LF기술팀과 BGA기술팀로 구분되어 있습니다. 

기술팀은 주요 업무의 범위가 넓으며, 크게 분류한다면 기술, 설계, 제품개발 세 가지로 나눌 수 있습니다. 

먼저 기술 파트는 공정 개선과 생산성 향상을 위해 계획을 수립하고 이를 추진하는 역할을 담당합니다. 

공정 내에서 개선할 수 있는 부분이 무엇인지 분석하고 이를 과제화하여 결과적으로는 생산력 강화 및 원가 절감의 방안을 분석하는 것이죠. 

뿐만 아니라 공정 중 발생한 불량이나 문제를 파악하며, 발생 원인을 도출하고 재발방지대책을 수립하는 역할까지 책임지고 있습니다. 

설계 파트의 경우 금형 설계 및 금형 구조 개선, 가공 공법 개선을 위한 업무를 담당하고 있습니다. 

제품 생산을 위해 필수적인 금형을 제품 디자인에 맞게 설계하고, 기존 금형에서 개선이 필요한 부분을 확인해 관리하는 것이죠. 

마지막으로 제품 개발 파트는 고객사로부터 신제품 개발 요청을 접수하면 고객이 요구하는 사항에 맞게 신규 설계 및 제작하는 업무를 진행합니다. 

도면의 검토나 설계, 금형 제작, 시양산, 평가 등 신제품 제작에 필요한 모든 업무를 타부서와 함께 추진하는 것이죠.

그 외에도 고객으로부터 접수하는 직간접적인 요청에 대한 적용 여부를 검수하는 역할도 담당하고 있습니다. 

제품의 사양 조정, 각종 화학 물질에 대한 변경, 공정 개선 등 고객이 요청하는 각종 요구사항들을 실제로 공정에 적용할 수 있는지를 확인하는 역할을 하는 것이죠.

이와 같이 기술팀에서 담당하고 있는 업무는 특정 분야에 대한 전문적인 지식을 요구하기 때문에 공정과 기술에 대한 이해가 중요한 직무입니다. 

그렇다면 기술팀으로서의 역량은 어떤 것이 필요할까요?

먼저 자기주도적 태도입니다. 폭 넓은 업무를 관리하는 만큼 기술팀은 업무에 책임감을 가지고 문제해결을 위한 계획을 세워야 합니다. 

여러 일 중에서 우선순위가 무엇인지 파악하고, 본인이 세운 계획이 틀어지지 않도록 주도적으로 상황을 해결하고자 하는 의지가 있어야 하는 것이죠. 

또한 자신이 담당한 공정에는 전문적인 지식을 갖추고 있어야 하므로, 원활한 업무 처리를 위해서는 자발적인 스터디를 병행해야 한다는 점에서 자기주도적 태도가 필요합니다. 

다음으로 의사소통 능력입니다. 기술팀의 업무는 유기적으로 다른 팀과 얽혀 있는 경우가 많습니다. 

공정에 대한 개선이 필요하다면 생산, 설비, 품질팀과의 협업이 있어야 하고, 제품 개발을 위해서는 영업, 생산, 개발팀과의 협조가 필요합니다. 

뿐만 아니라 고객 요청에 의한 사양 변경이나 공정 개선 등과 같은 활동의 경우 상대가 요구하는 바를 이해하고 자신의 의사를 명확히 밝힐 수 있도록 커뮤니케이션이 가능해야 합니다. 

마지막으로 데이터 활용 능력입니다. 기술팀은 숫자로 증명하는 부서입니다. 

수율, 공정 개선율, 제품 상세 사양 등 옳고 그름에 대한 명확한 기준이 있어 숫자를 활용해야 하는 상황이 많죠. 

따라서 상황에 대해 논리적으로 파악하고 데이터를 통해 자신의 주장을 뒷받침할 수 있는 활용 능력이 필요합니다. 

어느 항목에서 개선이 필요하며, 공정 작업 이후에는 개선율이 얼마 정도인지를 증명할 수 있어야 하는 것이죠. 

 LF/BGA기술팀에서 근무하고 계신 팀원분들은 어떻게 생각하실까요?

LF기술팀의 팀원께서는 부서에 젊은 연령대가 많아 조직 분위기가 부드럽고, 눈치 보지 않고 편하게 질문할 선배들이 있어 소통이 원활하며 

업무를 넘어 일상에서의 고민거리를 편히 털어놓을 수 있는 분위기가 형성되어 있다고 합니다. 

관리자들과의 관계가 좋고 상호 존중하는 문화가 정착해 가능한 일인 것이죠. 

단점으로는 타부서, 특히 생산, 품질과의 협업이 많아 추가적인 업무가 발생하거나 예상보다 다양한 요청에 대응할 수 있는 역량을 갖추고 있어야 한다는 것입니다.  

BGA기술팀 팀원께서는 해외 출장 기회가 많아 활발한 업무가 가능하며, 

공정과 기술, 제품, 금형 등 다양한 분야에 대한 공부가 필요하다는 점에서 배울 점이 많다는 장점이 있다고 말씀해 주셨습니다. 

다만 단점으로는 그만큼 공부량이 많아 자발적으로 배우고자 하는 의지가 있어야 한다는 점을 강조하셨으며, 

갑작스럽게 이슈가 발생하는 현장 대응을 위한 추가 업무가 간혹 주어지는 경우가 있다고 합니다.  

해성디에스의 기술팀, 어떠셨나요? 기술적인 대처가 필요한 모든 상황에서 묵묵히 업무를 수행하시는 분들 덕분에 지금의 해성디에스가 있습니다. 

저는 다음 [해.잘.알] 시리즈로 돌아오겠습니다. 많은 관심 부탁드립니다. 

감사합니다.